200人能干1000人的活

1990年11月，湖南炼油公司的合作企业——美国caltex公司的董事长约翰逊先生谈缩减非生产经费的经验，给我留下了难忘的印象。

caltex公司的总部现设在德勒斯市，而1982年以前，一直在纽约。

把公司的总部从美国的经济中心纽约突然迁至别的地方，这以我们的常识来讲，是不可思议的。

于是，我问了搬迁的理由，他回答的内容如下：

第一，维持办公室所需的费用比在纽约便宜得多；

第二，由于工作性质，公司出国人员较多，但纽约的房价不断上涨，回国后无法置家，致使整个生活水平不断下降，影响工作士气；

第三，职工们大多数坐地铁上下班，所以上午九点半上班，下午呢，为赶地铁时间，五点就下班，诸如此类的局限性很多。

迁移公司总部的理由固然很有趣，更使我惊讶的是这个公司的人员编制。

这个公司是盈利很高的世界性企业。

我问究竟有多少职员，竟使维持办公室的费用成为问题。

他回答说，在纽约时近1000多人，现在业务范围扩大了，但编制却缩减到195人。

一开始，通过改进工作方法，提高工作效率等措施，从1000人减到600人，再减到400，再往下就减不下去了。

于是，又回到根本的问题上，通过经营革新才减到现在的195人。

约翰逊董事长说：“caltex公司如果把一切权力下放到海外的子公司，成为一个只管收益的持股公司，那么只需要一个向股东报告的机构，60名编制就足够了。”

但他又说，这样就没有了竞争的力量，于是，留下每五年定期榫所需要的人员和支援子公司所需的人员，加在一起最后定为195人。

并且经过近7年的工作，把设在美国的会计部门迁至新加坡，也撤销了总部的信息处理部门。

为了精简机构，采取了甚至董事长兼任总经理，精简不必要的会议和报表等措施，从而减少了开支；由于采取了这些大胆的革新措施，人员减到195人后，仍然保持了很高的利润率。

精简800人决不是一件轻而易举的事情，他们在整个精简过程中，会遇到多么大的困难，是可想而知的。

说这是一场激烈的战争，一点也不过分。

使我敬畏的是，他们在平时的日常经营中（而不是在危机情况下），竟能如临大敌似地对付环境的那种认真精神。

这就是一个先进企业的真实情况。

我们要以寸土必争的意志，同它们竞争，最后战胜它们。

没有终点的旅程

正如在前面已经介绍过的那样，我于去年4月，访问过美国哈尼威尔公司，并同该公司的董事长列尼奥先生交谈。

这个公司同乐喜金星毓公司有合作关系。